Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Naturpfade Deutschland GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 847 293 61
E-Mail: [email protected]
Geschäftsführer: Klaus Berger

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns unter den oben genannten Kontaktdaten. Wir helfen Ihnen gerne weiter und beantworten alle Ihre Fragen zum Datenschutz.

2. Datenschutzbeauftragter

Wir haben keinen gesetzlich vorgeschriebenen Datenschutzbeauftragten benannt, da wir die Schwellenwerte gemäß § 38 BDSG nicht erreichen. Bei datenschutzrechtlichen Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Geschäftsführung unter der oben genannten E-Mail-Adresse.

3. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn eine rechtliche Grundlage dafür vorliegt. Dies kann die Erfüllung eines Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), die Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sein.

Wir verpflichten uns, die Grundsätze der Datenverarbeitung einzuhalten: Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit. Darüber hinaus tragen wir die Verantwortung für die Einhaltung dieser Grundsätze und können deren Einhaltung nachweisen (Rechenschaftspflicht).

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser an uns übermittelt. Diese Informationen umfassen:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL (die zuvor besuchte Website)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse in anonymisierter Form
• Aufgerufene Seite oder Datei
• Übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der technischen Funktion und Sicherheit unserer Website haben. Die Logfiles werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

5. Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt sowie ggf. weitere freiwillig mitgeteilte Informationen) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und gespeichert.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglichen Maßnahmen steht. In allen anderen Fällen ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der effektiven Bearbeitung an uns gerichteter Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen — insbesondere Aufbewahrungsfristen — bleiben unberührt.

6. Buchung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Reise bei uns buchen oder ein Angebot anfordern, verarbeiten wir die für die Vertragserfüllung notwendigen personenbezogenen Daten. Dazu gehören insbesondere:

• Vollständiger Name und ggf. Namen der Mitreisenden
• Anschrift und Kontaktdaten
• Geburtsdatum (bei bestimmten Reisen erforderlich)
• Passdaten oder Ausweisdaten (bei grenzüberschreitenden Reisen)
• Zahlungsdaten (Bankverbindung, Kreditkartendaten)
• Besondere Bedürfnisse oder gesundheitliche Einschränkungen (nur soweit für die Reiseplanung erforderlich)
• Reisepräferenzen und Interessensangaben

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).

Diese Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie darüber hinaus entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre gemäß § 147 AO) gespeichert.

7. Newsletter und Marketing-E-Mails

Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen zur regelmäßigen Zusendung von Informationen über Reiseangebote, Sonderaktionen und interessante Reiseziele in Deutschland. Rechtsgrundlage ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Senden Sie dazu eine E-Mail an [email protected] oder klicken Sie auf den Abmeldelink in jedem Newsletter. Nach dem Widerruf werden Ihre Daten aus der Newsletter-Verteilerliste gelöscht, sofern Sie nicht einer weiteren Verarbeitung zugestimmt haben oder wir eine gesetzliche Grundlage für die weitere Speicherung haben.

Für den Versand unserer Newsletter setzen wir ein seriöses E-Mail-Marketing-Tool ein, das dem Double-Opt-in-Verfahren entspricht. Ihre Anmeldung wird erst aktiviert, nachdem Sie einen Bestätigungslink in der Ihnen zugesandten Bestätigungs-E-Mail angeklickt haben. Dies stellt sicher, dass niemand fremde E-Mail-Adressen für einen Newsletter missbrauchen kann.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um die Funktionalität der Website zu gewährleisten und Ihnen ein besseres Nutzungserlebnis zu bieten. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies.

Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie Navigation, Warenkorb und Sicherheit. Diese Cookies können nicht deaktiviert werden, da die Website ohne sie nicht funktionieren würde. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Optionale Cookies (z.B. für Analyse- oder Marketingzwecke) werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Präferenzzentrum anpassen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Analyse-Tools und Web-Tracking

Zum besseren Verständnis der Nutzung unserer Website können wir Analyse-Tools einsetzen. Diese Verarbeitung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und wird Ihnen über unser Cookie-Banner mitgeteilt. Sollten wir Analyse-Tools einsetzen, informieren wir Sie gesondert über die genutzten Dienste, die verarbeiteten Daten und die Möglichkeit des Widerspruchs.

10. Einbindung von Google Maps

Auf unserer Kontaktseite verwenden wir Google Maps, einen Kartendienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Für Nutzer in Europa ist Google Ireland Limited die verantwortliche Stelle.

Bei Nutzung von Google Maps können Daten an Server von Google in den USA übertragen werden. Die USA gelten als Drittland ohne ein angemessenes Datenschutzniveau im Sinne der DSGVO. Wir haben mit Google entsprechende Standardvertragsklauseln (SCC) abgeschlossen. Rechtsgrundlage für die Einbindung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy. Sie können die Erfassung durch Google Maps verhindern, indem Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren oder unsere Kontaktseite ohne das Kartenfeld nutzen.

11. Einbindung von Google Fonts

Unsere Website verwendet Google Fonts, einen Dienst der Google Ireland Limited. Beim Laden der Website werden die verwendeten Schriftarten von Google-Servern geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen. Wir verwenden Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten und im Interesse der Websitequalität.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der optisch ansprechenden Darstellung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

12. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. Übermittlung von Reisedaten an Hotels, Transportanbieter oder lokale Reiseführer), wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Unsere Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO). Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir entsprechende Verträge abgeschlossen, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen.

Eine Übermittlung in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) erfolgt nur, wenn angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind (z.B. Standardvertragsklauseln der EU-Kommission).

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Dies umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der Daten, die Empfänger, die geplante Speicherdauer sowie Ihre sonstigen Rechte.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, sofern einer der gesetzlich vorgesehenen Gründe zutrifft. Dies gilt nicht, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Wahrnehmung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich ist.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. In diesem Fall werden die betreffenden Daten mit einem Sperrvermerk versehen und dürfen von uns nur noch in eingeschränktem Umfang verarbeitet werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen.

Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin.

14. Datensicherheit

Wir treffen alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS). Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wenn die SSL- oder TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht. Soweit Daten für die Begründung, Durchführung oder Beendigung eines Schuldverhältnisses erforderlich sind, können sie bis zum Ablauf der verjährungsrechtlichen Fristen gespeichert werden.

16. Aktualität und Änderung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand vom 1. Januar 2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website unter dieser URL abgerufen und ausgedruckt werden.

Bei wesentlichen Änderungen der Datenschutzerklärung werden wir Sie, soweit möglich, vorab informieren. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig auf Änderungen.

17. Kontakt bei Datenschutzfragen

Für alle Fragen rund um den Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zur Meldung eines Datenschutzvorfalls wenden Sie sich bitte an:

Naturpfade Deutschland GmbH
Datenschutz
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 847 293 61

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass wir zur Identitätsüberprüfung ggf. zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern können.